Nur noch mal kurz zur Erinnerung: Das, was wir hier so den ganzen Tag lang machen, ist Arbeit. Für Außenstehende sieht es vielleicht nicht immer so aus, weil bei in puncto design viel gelacht wird und wir zwischendurch gerne auch mal vor die Tür gehen, um die Enten am Teich zu besuchen. Doch wir hatten früher schon ausgeführt, dass diese geistigen Lockerungsübungen ein wichtiger und notwendiger Teil des kreativen Prozesses sind.

Leider ist Corporate Design kein Selbstläufer. Eigentlich verwunderlich, denn bei der heutigen Reizüberflutung ist ein einheitlicher Auftritt bitter nötig, damit sich ein Unternehmen in den Köpfen der Verbraucher etablieren kann. Im Prinzip sehen das alle Beteiligten ein. Doch im Arbeitsalltag rutscht die Corporate-Design-Pflege auf der Prioritätenliste schnell mal einige Plätze nach unten – aus organisatorischen oder allzu menschlichen Gründen. Die fiesesten Corporate-Design-Killer kommen also ganz harmlos daher:

Unsere Aufmerksamkeit ist eine verwöhnte kleine Zicke. Sie beschäftigt sich nur mit dem, was ihr gerade interessant erscheint und straft den Rest mit Ignoranz. Darum raten wir von in puncto design – wieder einmal – dringend zum Verzicht auf alles Unnötige in der Werbung, womit sowohl Texte als auch grafische Elemente gemeint sind. Denn schließlich soll der Betrachter nicht gedanklich abschalten.

Die besten Ideen entstehen oft in schwierigen Zeiten. Als die Wirtschaft in den 70er und 80er Jahren von diversen Krisen gebeutelt und von der beginnenden Globalisierung herausgefordert wurde, suchten große Unternehmen nach einem Weg, sich unverwechselbar zu machen. Der Gedanke: Die Kunden sollten nicht nur mit den Produkten an eine Marke gebunden werden. So entwickelten schlaue Köpfe die Strategie, ein einheitliches Firmenbild zu erzeugen. Mit Corporate Identity-Richtlinien, die eine Firma auf sämtlichen Kommunikationskanälen einzigartig erscheinen lassen.

Zugegeben, es ist die oberste Liga mit scheinbar unbegrenzten Ressourcen. Doch von Apple – und anderen designorientierten Großunternehmen – kann auch ein Mittelständler oder Handwerker viel fürs eigene Geschäftsleben abschauen. Bei den erfolgreichen Großen lassen sich nämlich immer wieder klar nachvollziehbare entscheidende Grundsätze beobachten.

Wir können gar nicht anders: Obwohl wir eigentlich wissen, dass der Mensch an sich ein komplexes Wesen ist, haben wir von Anderen schnell ein fertiges Bild im Kopf. Andererseits müssen wir damit leben, dass neue Bekannte schnell einen Eindruck von uns haben, der gar nicht unserem vielschichtigen Wesen entspricht. Das Gehirn ist eben von der Evolution auf Effizienz getrimmt und steckt Personen und Dinge, die nicht ganz so wichtig sind, der Einfachheit halber in klar beschriftete Schubladen.